PREGUNTAS FRECUENTES

Esperamos que su duda se pueda contestar en la siguiente sección , si su duda no se aclara con todo gusto estamos para apoyarlo por medio de Whatsapp 55 1682 3678 o por el chat que se encuentra en la esquina inferior.

AÚN NO SOY CLIENTE

Crear tu cuenta te lleva un minuto.

Comprar en EDITORIAL EDUCLIC es muy fácil ,solo debes de seguir los siguientes pasos:

Paso 1:

Una vez visto el producto a adquirir , debe de dar clic en “Agregar al carrito

Paso 2:

Dar clic en “Finalizar compra” , e instantáneamente te llevara a la pagina de pago , donde deberás de llenar los datos y seleccionar el método de pago.

Paso 3:

Realizar el deposito por el método de pago elegido , si se realiza por tarjeta de crédito/débito, la acreditación es instantánea y si realiza por OXXO o instituto bancario , tardara 1 día hábil en acreditarse.

Paso 4:

Ingresar a  MI CUENTA , e ir a la sección de “descargas” donde estará tu material disponible , para poder descargarlo en cualquier momento.

Después de realizar el pago , únicamente debes de ingresar a  MI CUENTA e ingresar tus datos para iniciar sesion (tu contraseña se envío como mensaje a tu correo electrónico),  una vez que se inicia sesión debes de ir a la sección de DESCARGAS , donde ya estarán disponibles los material para su descarga.
 
Ten en cuenta que si realizaste el pago por tarjeta de débito/crédito por medio de PAYPAL:
 
La acreditación es inmediata y tu material ya estará disponible para su descarga, únicamente debes de ingresa a MI CUENTA e ir a la sección de DESCARGAS.
 
Si realizaste el pago en OXXO:
 
La acreditación tarda un día hábil , en cuanto se acredite, te llegara un mensaje directamente a tu correo electrónico donde te registraste , indicando que ya se acredito su pago , y en ese momento , solo debe de ingresar MI CUENTA e ir a la sección de DESCARGAS  , para realizar la descarga de su material.
 
 
Si aun tienes dudas de como realizar el pago puede contactarnos por medio de whatsapp 55 1682 3678.

El tiempo del envió varia por el método de pago elegido , si realizo el pago por medio de tarjeta de crédito/débito , su material ya estaría listo para descargar en MI CUENTA , ya que que la acreditación es instantánea ,y si realizo el pago en OXXO o deposito bancario ,su envió se realiza al siguiente día hábil , dado que es el tiempo que toma en acreditarse, si realiza el pago en oxxo en fin de semana ,podemos apoyarlo para que reciba el material el mismo día del deposito.

 

Con tarjeta

Acreditación instantánea.

Tarjeta de crédito

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Tarjeta de débito

  • Bancomer
  • Banamex
  • HSBC
  • Santander
  • Banorte
  • Ixe
 

En efectivo con Oxxo

Al momento de pagar te daremos un recibo. Podrás imprimirlo y pagarlo en cualquier tienda Oxxo del país.

    • Oxxo

Se acredita en 1 día hábiles.

 

En efectivo con transferencia o depósito bancario

Al momento de pagar te diremos cómo transferir o depositar dinero en nuestras cuentas bancarias o en una tienda 7-Eleven.

Recibimos los depósitos y transferencias en Banamex, Santander y BBVA Bancomer (en sucursales o tiendas 7-Eleven).

Se acreditará en ¡menos de 1 hora!

 Para crear una cuenta es muy sencillo únicamente debes de ir a ACCEDER/REGISTRARSE  , e ingresar tu correo electrónico.
 
¡El registro es gratis y muy sencillo!

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Dudas comunes

No te preocupes , puedes recuperar tu contraseña en la siguiente liga OLVIDE MI CONTRASEÑA  , solo debes de ingresar tu correo electrónico con el cual te registraste , y dar clic en  RESTABLECER CONTRASEÑA, enseguida estarás recibiendo un mensaje con tu contraseña directamente a tu correo electrónico.

Tu material siempre estará en cualquier momento y a cualquier hora en MI CUENTA, en la sección de DESCARGAS.

Preguntas generales

Las dudas más comunes
 PayPal es un método de pago en línea que te sigue vayas donde vayas.
Paga como quieras. Asocia tus tarjetas de crédito a tu cuenta PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y elige la tarjeta que deseas usar para hacer el pago. MercadoPago es la plataforma de pagos de MercadoLibre. Al utilizarla cuentas con el Programa de Protección al Comprador con el cual tus compras están 100% protegidas.

Para saber si se realizo correctamente su pago , al finalizar la compra les mostrara el numero de orden de pago , el cual le servirá para cualquier duda y/o aclaración , también lo puede consultar en MI CUENTA, e ir a la sección de  PEDIDOS.

El material se envía de manera electrónica directamente a su correo electrónico ,por lo cual no tiene ningún costo y se realiza el mismo día del depósito.

Todos nuestros archivos vienen comprimidos en formato .zip , dado que por su tamaño es necesario reducir el tamaño  , por esa razón te sugerimos descargar WINRAR el cual es gratuito , puedes ver el siguiente video para instalar WINRAR.